myynnin kehittäminen

Mikä on Bokun?

Bòkun on Islannissa vuonna 2012 perustettu yritys, joka on kehittänyt matkailuyrityksille online-myynti varausalustan, Bokunin. Bokun on online-myynti- ja jakelualusta ohjelmapalveluille, aktiviteeteille ja vierailukohteille. Se on myös B2B-myyntialusta. Huhtikuussa 2018 TripAdvisor osti Bokunin.  Islannissa jo yli 80 % aktiviteeteista ja ohjelmapalveluista varataan online. Matkailijan näkökulmasta tämä näkyy siten, että elämysten varaaminen ja löydettävyys on erittäin helppoa, elämykset …

Mikä on Bokun? Lue lisää »

Mistä on kyse, kun matkailupalveluiden online-myyntiä kehitetään?

Online-myynnin kehittäminen on kokonaisuus, mikä koostuu useasta osa-alueesta ja eri toimenpiteillä on vaikutusta toisiinsa. Matkailijoiden käytöksen ja ostotottumusten muuttuessa (offlinesta onlineen) mielestäni yksi tärkein lähtökohta online-myynnin kehittämisessä matkailualalla on asiakaspalvelun parantaminen ja matkailijoiden auttaminen kanavissa, missä he ovat läsnä sekä kaupan saattaminen loppuun asti juuri sillä hetkellä kun matkailija on sen valmis päättämään. Tutustuin online-myyntiin …

Mistä on kyse, kun matkailupalveluiden online-myyntiä kehitetään? Lue lisää »